Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Akaun gammastack mengaitkan lobi Roda Hidup, Cahaya Bulan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX kepada rekod privasi yang sama; dasar ini menerangkan data yang kami kumpul…

Data akaunKuki dan sesiKeselamatan dompetHak pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
gammastack Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data akaun

Pertanyaan privasi perlu datang melalui saluran yang membolehkan kami mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar daripada anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu menyemak data log masuk, rekod peranti, atau…
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat bantuan pada gammastack.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, gunakan borang keselamatan akaun.
KAWALAN DATA

Urus pilihan privasi dalam akaun

Kami menilai data mengikut tujuan, bukan mengumpul semua perkara tanpa sebab. Rekod yang menyokong dompet, pengesahan identiti, keselamatan sesi dan pertanyaan bantuan diasingkan mengikut akses dalaman.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungkan sokongan kepada orang yang betul.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan sesi yang tamat, dan mengurangkan risiko akaun dibuka dari peranti asing.

Rekod dompet

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, nama yang tersalah eja, atau pilihan komunikasi.

Fahami hak privasi anda sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum menyerahkan data kepada kami: apa yang dikumpul, bila ia digunakan, cara meminta salinan, dan apa yang berlaku apabila akaun ditutup. Jawapan di bawah merujuk kepada Dasar Privasi ini dan boleh berubah jika undang-undang tempatan atau keperluan operasi akaun berubah di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, rekod peranti dan alamat IP. Jika anda menggunakan dompet, rujukan transaksi juga direkodkan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan wang masuk atau keluar dengan akaun yang betul, menyiasat transaksi gagal, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan rujukan, masa, status dan kaedah, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui e-mel berdaftar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan atau rekod pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menilai ralat paparan dan mengenal pasti percubaan akses yang pelik. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, pemeriksaan transaksi, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak membuka data kepada kakitangan yang tidak memerlukannya untuk menyelesaikan permintaan atau melindungi akaun.

Kami akan menyekat akses akaun dan menilai rekod mana yang perlu disimpan untuk transaksi, keselamatan atau keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual simpanan kami.

Hubungi kami melalui akaun atau e-mel berdaftar dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk perubahan sensitif, terutama jika ia melibatkan nama, nombor telefon, atau akses dompet.

Halaman Berkaitan

Bunga Sakura Teratai Suci Tentang Kami gammastack App